為了解儲水式電熱水器的性能、質量狀況以及在使用方面的優劣，更好地指導消費，北京市消費者協會對市場上銷售的部分品牌熱水器產品開展了比較試驗並於近日發布測試結果。測試發現，各品牌儲水式電熱水器的性能指標值差距較大，其中，標稱品牌為“史密斯·勞倫”和“OPEIDA歐派雪”的樣品加熱效率不符合國家推薦性標准要求。

　　此次比較試驗樣品從電商平臺購買，共計15款儲水式電熱水器，樣品明示能效等級為1級，額定容積為60L，額定功率為3000—3300W范圍內，購買價格從998元/臺到2699元/臺不等。比較試驗委托檢測機構對儲水式電熱水器樣品的加熱效率、24h固有能耗系數、熱水輸出率、增容比、容量、界面交互易用性、APP遠程遙控易用性項目進行了測試。

　　史密斯·勞倫、OPEIDA歐派雪樣品加熱效率不達標

　　加熱效率指標反映電熱水器中加熱元件結構的優劣，是電能轉化為熱能效率高低的最直接體現，加熱效率越高意味著產生相同的熱能情況下所消耗的電能越少，也就越節能。

　　測試發現，有12款樣品的加熱效率達到了五星級水平。標稱史密斯·勞倫牌60Q3型樣品和OPEIDA歐派雪牌60Q35D型樣品不符合國家推薦性標准要求，測試值較差。

　　Midea、Fardior法迪歐樣品保溫效果好

　　24h固有能耗系數是能效等級中的兩項考核指標之一，該項指標反映的是電熱水器保溫效果的優劣，保溫性能是熱水器的重要指標。在日常使用過程中，多數時間熱水器均處在保溫狀態，保溫性能優越的熱水器可以最大限度減少熱能損失量。

　　測試結果顯示，6款樣品該指標達到了五星級水平，其中，標稱Midea牌F6032—JA7(HE)型樣品和Fardior法迪歐牌F60—C30HN1型樣品的測試結果最好。有7款樣品的測試結果達到四星級水平。標稱Vanward萬和牌E60—Q9D1—30型樣品和VIOMI牌VEW6018型樣品為三星級水平。

　　ARISTON阿裡斯頓、萬家樂樣品熱水輸出率獲評五星

　　熱水輸出率指標是能效等級中的兩項考核指標之一，該指標主要反映熱水器制熱水和輸出熱水的能力。

　　結果顯示，標稱ARISTON阿裡斯頓牌J QH4W 60 3QH AG型樣品和萬家樂牌D60—FW5型樣品達到了五星級水平。標稱史密斯·勞倫牌60Q3、CHIGO志高牌60Q3、OPEIDA歐派雪牌60Q35D等3款樣品為三星級水平。

　　OPEIDA歐派雪、CHIGO志高等樣品增容比表現差

　　增容比指標可以直觀地表現出熱水器產品在規定條件下可以提供40℃熱水的總量，可以比較出不同企業不同型號的熱水器，在相同的試驗條件下進行試驗，所產生40℃熱水量的多少。

　　測試結果顯示，有10款樣品的測試結果超過4倍，標稱Fardior法迪歐牌F60—C30HN1型、Haier牌EC6002—JH7U1型以及Midea牌F6032—PE7(HE)型3款樣品的測試結果名列前茅。其餘5款樣品的測試結果低於4倍，其中標稱OPEIDA歐派雪牌60Q35D型、史密斯·勞倫牌60Q3型以及CHIGO志高牌60Q3型等3款樣品的測試結果較差，低於3.5倍。

　　Rheem瑞美、Fardior法迪歐等樣品容量偏差較小

　　容量指標主要測量實際容量與制造商所標稱額定容量之間的偏差，在國家標准中，要求熱水器的容量偏差不應超過±10%，一方面是為了避免企業虛標，以小充大；另一方面是為了避免過於追求超高的熱水輸出率，而忽視超出標稱容量的水量而帶來額外的電能損耗。同時，也是為了規范產品實際規格，便於能效等級的考核。

　　在本次測試中，除標稱ARIS?TON阿裡斯頓牌J QH4W 60 3QH AG型樣品的測試結果為正偏差之外，其餘14款樣品均為負偏差。其中，標稱Rheem瑞美牌CSFH060—G10型、Fardior法迪歐牌F60—C30HN1型以及萬家樂牌D60—FW5型3款樣品的測試結果最好，偏差較小。

　　交互界面、APP遠程遙控易用性整體測試結果良好

　　交互界面易用性項目主要考量語義明確性、操作便利性、反饋明確性、反饋及時性和交互邏輯5個維度。從測試結果看，交互界面易用性項目有9款樣品超過平均值，其中，標稱A.O.SMITH牌E60VDP—B型樣品表現較為突出。

　　APP遠程遙控易用性主要考量用戶在使用APP操控時，APP的語義明確性、操作便利性、反饋明確性、反饋及時性和交互邏輯。本次測試所有樣品整體測試結果情況良好，有8款樣品超過平均值，其中標稱Midea牌F6032—JA7(HE)型、Haier牌EC6002—JH7U1型樣品名列前茅。

　　●消費提示

　　24h固有能耗系數越小越好熱水輸出率越大越好

　　針對本次比較試驗結果，北京市消協提醒消費者，在選購儲水式電熱水器產品時應注意以下幾點：

　　看標識和說明。產品標識應齊全，包括：制造商或責任承銷商的名稱或商標、型號、額定電壓、額定功率、額定容量、額定壓力等。產品的使用說明中應有使用操作的詳細說明，功能標識說明，以及詳細的維護保養方法等。

　　盡量選擇購買能效等級為1級的電熱水器產品，並且可以關注一下產品上所粘貼能效標識上的標稱值，24h固有能耗系數的值越小越好，熱水輸出率的標稱值越大越好。

　　能效標識上會設有二維碼，如果沒有則存在假冒偽劣嫌疑，需謹慎購買，掃描二維碼可查閱該產品的備案信息，包括制造商名稱、能效等級、24h固有能耗系數和熱水輸出率等信息，消費者可以與實物進行比較，信息一致則可以放心購買。

　　如果選購的電熱水器容量偏小會導致熱水不夠用，給生活帶來不便，而容量過大又會帶來不必要的資源浪費，產生額外的電費支出。所以，選購電熱水器時應根據家庭人數多少、用水習慣和浴室空間大小來選擇容量適用的電熱水器。

　　如果家裡衛生間空間較小，可以選擇大功率小容量的電熱水器，但如果家中用電容量有限，則可以考慮購買帶有增容、3D洗或類似功能的熱水器，同時可參考企業給出的增容倍數作參考，增容倍數越大，提供的熱水量越多。